1. Bulan ini memperlihatkan kami sekeluarga sering turun naik tangga klinik & hospital.
2. Bermula apabila isteri dimasukkan ke Hospital Pusrawi untuk menjalani satu pembedahan.
3. Selepas itu, beliau terpaksa pula menjalani pemeriksaan rutin di Hospital. Tidak cukup dengan itu selepas pembedahan setiap hari saya perlu menghantar beliau untuk melakukan “dressing” iaitu mencuci kesan pembedahan. Jika dikira lebih 10 kali.
4. Sungguh kasihan melihat keadaan isteri. Namun, syukur Alhamdulillah Allah memberikan beliau kekuatan untuk berhadapan segala kemungkinan.
5. Saya juga mengalami demam. Sekurang-kurangnya saya berkunjung ke 3 klinik.
6. Dhiya juga tidak berapa sihat. Anak kecil molek saya ini juga hampir 4 kali saya membawa beliau berjumpa Doktor.
7. Agak bimbang, pada minggu lepas apabila Doktor membayangkan isteri kemungkinan terpaksa melakukan pembedahan kali ke-2 nya. Syukur dan lega tadi apabila Doktor mengesahkan tidak perlu sebaliknya perlu datang sekiranya terasa ada kelainan.
8. Pengalaman berkunjung ke Klinik & Hospital membuatkan saya dan isteri mampu membuat satu hasil analisis lengkap tentang tahap kecekapan, pengurusan, perkhidmatan, perundingan, pembayaran, pengoperasian, rawatan, kemudahan, layanan, perwatakkan, penampilan serta khidmat nasihat.
9. Satu kekecewaan juga apabila klinik swasta memberi layanan seperti klinik kerajaan.
10. Tahap Hospital swasta juga perlu diperkemas supaya hospital milikkan islam mampu setaraf dengan hospital yang dimiliki oleh bangsa lain.
11. Saya suka mencadangkan supaya hospital yang baru hendak melonjak naik namanya supaya menjadikan hospital lain yang sudah lama menapak sebagai “benchmark”. Ini penting untuk memberikan keberkesanan perkhidmatan dan menjamin kepuasan pelanggan.
12. Setiap kali berkunjung ke Klinik dan Hospital saya suka membaca piagam pelanggannya yang tersergam indah dengan girang. Namun, perkhidmatannya membuatkan saya bermasam muka. Hanya segelintir.
13. Bagaimana pula dengan klinik 1 Malaysia?Hairan kenapa hanya pembantu perubatan yang bertugas.Apakah mereka layak untuk memberikan khidmat nasihat dan rawatan setanding Pegawai Perubatan U41.
14. Jadi, saya tidak lagi nampak keberkesanan klinik 1 Malaysia ini. Ianya idea yang baik tetapi perlu selari dengan kehendak masyarakat. Sesungguhnya, ia penting untuk rakyat memperolehi manfaat.
15. Saya bersetuju dengan Persatuan Perubatan Malaysia (MMA) iaitu hanya pengamal perubatan yang layak dan berdaftar sahaja yang perlu ditempatkan di klinik 1 Malaysia ini.
Wassalam
1.Dua hari lepas, semasa dalam perjalanan saya terserempak dengan sebuah kereta berplat WLJ 92 BMW 7 Series lengkap dengan rombongan keselamatan.
2.Selang beberapa saat, teringat saya rupa-rupanya ia adalah kepunyaan Tun Dr Mahathir.
3.Pagi itu juga, saya mengimbau kembali perjumpaan saya bersama beliau suatu masa dahulu.
4.Perjumpaan yang pada asalnya, saya dicabar oleh Dr Ong Puay Tee, Pensyarah Fakulti di Universiti untuk menguruskan perjumpaan ini.
5.Pada asalnya, saya tidak yakin bagaimana saya hanya seorang pelajar perlu kreatif untuk mencari jalan menulis surat, menggunakan saluran tertentu, merisikkan maklumat untuk bertemu seorang negarawan ulung Malaysia. Terima kasih jua kepada rakan terdekat iaitu Marzukhi bin Md Saleh dan Nik Mohd Faisal bin Nik Aziz atas bantuan dan sokongan.
6.Ketika itu banyak ranjau ditempuhi, oleh kerana ketika itu Tun begitu banyak sekali memberikan komen dan kritikkan semasa era Tun Abdullah Badawi memegang tampuk pemerintahan Malaysia.
7.Saya kuatkan hati, sekiranya niat kita baik dan ikhlas sudah pasti Allah bantu.
8.Ternyata, selepas 2 minggu berusaha saya mendapat khabar berita daripada Yayasan Kepimpinan Perdana di Putrajaya Tun bersetuju untuk menemui kami seramai 32 orang.
9.Hati gembira tidak terkata, Dr Ong melompat riang gembira.
10.Saya ditugaskan untuk mengetuai delegasi pelajar dalam perjumpaan ini. Pelbagai kajian soalan yang telah saya lakukan. Al-maklum, maklumat daripada seorang rakan Tun akan menjadi lebih gembira apabila soalan yang ditanyakan bersandarkan kepada fakta dan tidak memuji beliau. Lebih-lebih lagi tajuk yang dipilih adalah yang beliau suka. Berbunyi “Change Management in Nation Building”.
11.Tatkala, tiba di perkarangan Yayasan Kepimpinan Perdana jantung berdebar menanti beliau untuk masuk menemui kami.
12.Semasa beliau memasuki bilik mesyuarat tiada seorang yang mampu berkata-kata hanya memerhati wajah bersih beliau secara dekat dan beliau begitu bersahaja sambil sentiasa tersenyum. Nampak beliau begitu berkarisma dan segak walau berusia 82 tahun ketika itu. Hatta, sehingga sekarang.
13.Itulah Tun! Beliau memiliki aura tersendiri. Lidah terkelu ketika ingin memulakan sesi dengan beliau. Saya memulakannya dengan baik.
14.Beliau berkata kepada saya “you boleh jadi leader yang baik jika kita benar-benar ikhlas dalam kepimpinan dan perjuangan dan lakukan sesuatu dengan penuh minat dan kita tidak akan jemu dan penat”.
15.Tun banyak memberikan nasihat dan motivasi. Beliau banyak menyentuh soal ekonomi dan bagaimana idea yang beliau ada untuk diterjemahkan menjadi realiti. Soal disiplin begitu banyak yang beliau perkatakan.
16.Saya mencuba untuk bertanyakan soalan politik, sebaliknya beliau tidak menjawab dan hanya tersenyum sinis melihat saya. Namun, disebalik senyuman itu tersimpan makna yang mendalam terhadap kepimpinan Malaysia ketika itu.
17.Beliau seorang yang digeruni oleh kawan dan lawan. Pemikiran beliau hebat dan futuristik tidak mampu dipintas oleh orang lain.
18.Sesungguhnya, saya merindui kepimpinan beliau dalam membangunkan negara. Tiada huru-hara, tiada rusuhan, tiada perasaan gundah, tiada kerisauan, tida konflik, tiada ketegangan. Beliau bijak dalam mentadbir Malaysia walau berlainan agama dan bangsa.
19.Sekarang di Malaysia, anda nilailah sendiri.
Wassalam
